Девятый год подряд «MS Europa» компании Hapag-Lloyd Cruises признается единственным в мире круизным лайнером с рейтингом 5 звезд плюс. Лайнер набрал 1852 баллов из 2000 возможных. Этот лайнер — нечто настолько необычное, что именно для него пришлось изобрести этот рейтинг — 5 звезд плюс. Некоторые его заведения, такие как ресторан Oriental Restaurant или спа OCEAN SPA, вошли в десятку лучших в мире по своим номинациям. Кроме победы в обзоре Berlitz complete Guide to Cruising and Cruise Ships, ставшем своего рода библией для круизного бизнеса (выпускается уже 24 года англичанином Дугласом Уордом), лайнер взял приз «Six-Star-Diamond Award 2008» от Американской академии гостеприимства American Academy of Hospitality Sciences и получил номинацию «судна года» от обзора круизных лайнеров Fieldingrs Guide to Luxury Cruises 2007. «MS Europa» — лайнер роскоши: все его пассажирские каюты имеют площадь не менее 27 кв. м, 80% кают оборудованы собственными верандами. На каждого пассажира на борту приходится больше пространства, чем на любом другом лайнере, а также наибольшее количество обслуживающего персонала (280 человек на 408 пассажиров). В каждой каюте имеется Интернет и локальная сеть Cruise Net с бесплатными ТВ, электронной почтой, кино, музыкой по запросу, справочными услугами. Кухня соответствует высшим мировым стандартам. Но самое главное отличие лайнера — это индивидуальный подход к каждому гостю: его обслуживают согласно его личным запросам и вкусам — например, могут организовать персональную экскурсию в порту захода и т.п. Характеристики лайнера: построен в 1999 г. компанией Kvaerner-Masa Yards (Хельсинки), валовая вместимость 28 890 per. т, длина 198,60 м, ширина 24 м, осадка 6 м, скорость 21 уз., пассажиро-вместимость 408 чел., 204 каюты, больница.
